パルシステム利用者さんが、「サービス・送料・年会費」をズバっと評価!

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パルシステムの利用者さん11名にインタビューを敢行!利用者さんのリアルな口コミ・感想頂きました!

食材宅配サービスのメリットと言えば、なんといっても、ネットで簡単に注文できて、自宅まで届けてくれるって、「買い出し」不要の快適ライフが実現できちゃうってこと。でも、どれだけ便利でも、送料が高かったり、年会費がいっぱいかかったりと、サービスが悪ければ魅力は半減しちゃうわよね?やっぱり、余計な出費は抑えなくちゃいけないのが、家計を任される主婦の使命。ってことで、このページでは、人気食材宅配サービス パルシステムの「サービス、送料、年会費など」について、実際の利用者さんからの、リアルな評価・感想を大暴露するコーナーなんです♪

 

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生協の出資金ってなんなのよに答えます。 - お琴の小言

生協の出資金って、実はメリットがたくさんよ

「出資金」ってのは、生協の利用者になるために、絶対必要なお金。このお金を、活動資金として、生協は運営されているんです。「じゃぁ、やっぱり支払わないとダメなのね?」って、ショックを受けちゃったアナタ!安心してください(笑) 実は、「出資金」は、アナタが生協を脱退(解約)したときに全額返金してもらえるんです。生協は、「生活をみんなで便利に、良くしていきましょう~」って理念を掲げた非営利団体。むやみやたらに、利用者さんから利益を搾取することはしないんです(笑) 生協のサービスに満足してくれて、リピートし続けてくれれば、「出資金」は貯まっていきますし、生協も人を雇ったり、より良いサービスに投資できるって仕組み★ だから、全くネガティブな要素はなく、ハッキリ言ってノーリスク!しかも、更なるメリットがありまして…

非営利団体の生協は、もし売上が上がって、利益が残ったらどうするの?っていうと、なんと利用者さんに還元してくれるんです!どのくらいの金額を還元してもらえるかは、「生協の利益」と、「出資金の割合」、そして「売上貢献度」によって分配額が変わってきますが、それにしたって戻ってくるってスゴくない?銀行の利息だって見込めないご時世。銀行に預金する代わりに、生協への「出資金」を「増額」し続けている賢い奥様も多いのよ♪

利用者さんの、パルシステムに対する総合満足度

パルシステム利用者さんによるパルシステムの評価結果( 食材・商品の安心感(鮮度・品質・安全性等): 70点、品揃え・バリエーション: 80点、サービス(顧客対応・送料・年会費等 ) : 70点、価格( 食材・商品の価格 ) : 70点、利便性( 配送日指定・注文のしやすさ等): 80点- インターネット調査による 有効回答数 50人)

【 食材宅配サービス利用者調査結果 ( インターネット調査 ) | Copyright (C) 2016 食材宅配比較ナビ.com 】

口コミデータの集計結果から、パルシステム利用者の総合満足度を管理人が考察

パルシステム利用者さんに、食品の安全性・安心感品揃えサービス価格利便性の各項目を、5段階で評価頂いた結果がこちら!各項目評価点の平均は、5点満点中 3.9点と、かなり優秀な評価を戴けているようで、とってもバランスのとれた 5角形が表れています♪送料や、年会費など、「サービス」に関しての評価はというと、平均 3.7点。パルシステムには、年会費は無いので、きっと評価の論点としては、「送料」だったり、「利用特典」だったり、「接客態度や、対応レベル」が主になってくるのかな?

 

サービス・顧客対応・送料・年会費に対する評価

当サイト独自調査による パルシステム利用者のサービスに対する調査結果( インターネット調査による 有効回答数 50人)

【 食材宅配サービス利用者調査結果 ( インターネット調査 ) | Copyright (C) 2016 食材宅配比較ナビ.com 】

口コミデータの集計結果から、パルシステム利用者の職業について管理人が考察

サービスに対するみんなの評価は 平均点は 3.7点でしたが、より具体的な満足度を調査してみました♪アンケートにご協力くださった、パルシステム利用者さん 11名のうち、 「大満足」と回答された方が、2名、「満足」と回答された方が 5名、そして、「普通」が 3名、「やや不満」が1名という結果。利用者の 64%がパルシステムのサービスについて、満足しているって上出来じゃないかな?「送料」など、サービスに対しての評価基準って人によって違うので、なかなか難しいところがありますが、それでも、不満を感じるのは 1人だけですから、かなり優秀なサービスだと思います♪

 

 

「まとめ」と、利用者さんからの生のご意見を発表! 

パルシステムの、送料や、年会費などサービスレベルについての評価をまとめます!

さて、送料や年会費、会員特典など、パルシステムの「サービス」に対する利用者さんからの生の評価いかがでしたでしょうか?評価するにしても、かなり抽象的で、幅広い項目ではあるので、評価する皆さんもちょっと判断に迷ってしまったかもしれませんが、下記にご紹介する、皆さんのご意見を拝見する限り、論点は「送料」と、「配送員さんの接客態度」だったようですね。

「送料」に関しては、モノを買って、自宅まで届けてもらう以上、必ず発生するものですが、「送料無料」が当たり前で、ありがたみも薄れてきてしまった現代において、少しでも送料が発生することに抵抗がある人は多いみたいですね…パルシステムの送料って、業界的には、かなり安い方なんだけどなぁ(笑)

 

でも、調査結果によれば、「満足」と回答している方が 全体の64%、「妥当」だと判断している人が 全体の 28%だったので、全体的な評価としては、かなりの高い評価を得ていると考えて間違いなしです!きっと、みんな愚痴を言えと言われたから、愚痴をいっただけで、それほど不満は無いのかなって印象を受けてます(笑)

 

ちなみに、パルシステムは、配送料金を安くするために、配送日、配送時間の指定ができないのですが、それについての不満は無かったのが意外。他の食材宅配サービスの評価のときは、チラホラと不満の声が出ていたんですが… もしかしたら、パルシステム利用者さんの重要視しているポイントは、日時指定ができるなどの利便性よりも、食材の品質や、安全性だったり、コスト重視の方が多いのかもしれませんね★と言う訳で、パルシステムのサービスに対する利用者さんの生評価でした♪

 

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パルシステム利用者さんの、サービス(送料・年会費・会員特典)に対するご意見

60点

ペリカンさん ( 神奈川県在住 専業主婦 )

苦情等の対応はしっかりしていますが、配送員さんとの相性があるような気がします。もともと玄関で受け渡しするようにしていたはずなのですが、毎回チャイムを押さずに玄関先に置いていかれてしまい、本部に苦情を入れるほどではないので悩んでいます。産後一年過ぎてしまうと利用料がかかるようになってしまうので、帰省などで注文をしない週はもったいないなと思うことがありますが、そういうところを含めての生活協同組合なので仕方ないと思っています。

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60点

さださん ( 静岡県在住 OL主婦 )

ほぼ決まった商品しか購入しないこともあり、毎回注文するわけではないのですが、何も注文していない時であっても、カタログを持ってきていただかなければならないせいか、必ず送料が300円以上取られることが少し残念です。

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40点

ナリナリさん ( 東京都在住 パート主婦 )

送料は利用料金によってもう少し安くしてくれないかと考えるときもあります。顧客の対応はいつも親切で、特に不満を持ったことはありません。

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80点

tsubakiさん ( 神奈川県在住 専業主婦 )

配送の方の感じもよく、留守でもしっかり保管箱に入れて玄関前に置いておいてもらえます。配送料は、注文する金額によって割引もあります。妊娠中や赤ちゃんのいる家庭は送料無料期間も設けられています。

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100点

sakuraさん ( 神奈川県在住 パート主婦 )

こちらの要望には迅速に対応していただけるのでとても助かります。送料については近所の友人たちと二人のフレンドパルという料金制度を利用させてもらっているので手数料は100円ほど、送料は無料と、とてもお得に利用させてもらっています。

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80点

まほろうさん ( 千葉県在住 週末主夫 )

配達の方も感じがよくとても良かったです。会費が高かったかなと思います。少しの量だと送料がかかってしまうので、もったいない気がしてちょこちょこと簡単には買えないかなと思います。

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60点

pおさん ( 東京都在住 専業主婦 )

注文をほぼ100%インターネットで行っているのですが、毎回商品と一緒にカタログが届けられます。ほとんど見ないのでカタログは要りません。過剰サービスです。

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80点

うみちゃんさん ( 埼玉県在住 パート )

返品や質問などの顧客対応もスムーズで、感じがよい。送料や価格も他社と比べて問題はないと思う。購入していないのに基本手数料をとられるが、購入数量や金額に制限がないのでそれはしょうがないと思っている。

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100点

あの頃さん ( 埼玉県在住 パート主婦 )

「よく配達の人が変わる。」コープを利用しているお友達からそう聞いて、驚きました。私の所には、最初から変わらず同じ方が配達に来てくれています。感が良く働き者で、配達の度に何かの勧誘をすることもなく、いつも楽しい会話ができて、楽しみにしています。送料は100円台ですし、年会費は特にありません。

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80点

あやさん ( 大阪府在住 シングルマザー )

ポイントがたまったり、割引があったり、子供がいたらゼリーなどくれたり、アットホームな感じがとてもいいと思います。あと乳児などいるところは個別宅配も無料だったり色々なサービスがよかったです。他、試食会やバス旅行などイベントもあります。

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80点

華さん ( 群馬県在住 パート主婦 )

配送の方もとても信頼出来て丁寧で(コロコロ担当者が変わらないところが一番いいです)配送料も安いと思います(あれだけ重い荷物も毎週もらって来てもらうので)

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