生活クラブ利用者さんが、「利便性・配送日指定・注文のしやすさ」をズバっと評価!

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生活クラブの利用者さん14名にインタビューを敢行!利用者さんのリアルな口コミ・感想頂きました!

食材宅配サービスのメリットと言えば、なんといっても、ネットで簡単に注文できて、自宅まで届けてくれるって、「買い出し」不要の快適ライフが実現できちゃうってこと。か弱い女子にとって、5kg,10kgの米俵だったり、旦那様のビール発泡酒やらを買って帰ってくるのは一苦労。更に、小さい子供を連れて行ったりすると、「あれが欲しい、これが欲しい」と駄々をコネたりするから大変よね… 子供がいるとか、お仕事の都合だったり、ライフスタイルによっても、どこまで便利さを求めるかは人それぞれですが、やっぱり利用する以上は、そのサービスの「利便性」ってとっても重要!ってことで、このページでは、人気食材宅配サービス 生活クラブの「配送形態、注文のしやすさなど、利便性」について、実際の利用者さんからの、リアルな評価・感想を大暴露するコーナーなんです♪

 

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配送時間指定ができるだけがメリットじゃない?! - お琴の小言

グループ配送って、近所の人とのコミニケーションを生む機会にもなるのよね。

食材宅配サービスを比較検討する上で、重要なポイントって、やっぱり利便性。スマホや、パソコンから簡単に注文ができたり、配送日時が指定できたり、忙しい毎日を送る人にとっては、一番重要視している事だったりするんじゃないかしら。家計を支えるために、フルタイムで共働き中のお琴からしても、この日時指定は、絶対欠かせない条件。だって、平日に荷物を受け取るなんて、できないもの(笑) だから、お仕事が休みの土曜日の、しかも午前中に届けてほしいってのが、今のお琴のライフスタイルでは必須よね。

でも、もし子供ができて、仕事を辞めたら、日時指定は別にこだわらなくてもいいかなって思うの。そりゃ、育児で忙しいのは変わらないと思うけど、配送してくれる曜日も、時間帯も事前にお知らせしてくれるわけで、基本的にはお家にいる訳だから、不便って思うことも少ないかと思うけど。よく口コミや、他人の評価を見てたりすると、「日時指定不可 = 不便」って意見に惑わされちゃったりするけれど、大切なのは、自分のライフスタイルで、何が重要で、なにが不要かをしっかり判断することが重要だと思ったって、そんな当たり前の話です(笑) ちなみに、昔ながらのグループ配送ってのも、最近では興味あり。仮に、子供ができた時に、家に一人籠ってたら、育児ノイローゼになっちゃいそうな不安もあるし、コミニケーションの取れる場所に出ていかないと、お友達ができる機会もなさそうだし。そういう意味では、多少不便なように見えて、得られるモノが多いようなきがするんだな。まぁ、お琴のルーティンであるイメトレっすね、イメトレ。子供できてから考えるとするか(笑)

利用者さんの、生活クラブに対する総合満足度

生活クラブ利用者さんによる生活クラブの評価結果( 食材・商品の安心感(鮮度・品質・安全性等): 80点、品揃え・バリエーション: 80点、サービス(顧客対応・送料・年会費等 ) : 100点、価格( 食材・商品の価格 ) : 80点、利便性( 配送日指定・注文のしやすさ等): 80点- インターネット調査による 有効回答数 50人)

【 食材宅配サービス利用者調査結果 ( インターネット調査 ) | Copyright (C) 2016 食材宅配比較ナビ.com 】

口コミデータの集計結果から、生活クラブ利用者の総合満足度を管理人が考察

生活クラブ利用者さんに、食品の安全性・安心感品揃えサービス価格利便性の各項目を、5段階で評価頂いた結果がこちら!生活クラブの総合評価点は、4.2点と、全体的にバランスの取れた、高得点を獲得しています♪ 「利便性」に関しての評価はというと、平均 4点。生協の食材宅配サービスだから、日時指定はできず、基本的に決められた曜日・時間帯でのルート配送になりますが、満足度は高いみたいですね♪

 

利便性・配送日指定・注文のしやすさに対する評価

当サイト独自調査による 生活クラブ利用者の利便性に対する調査結果( インターネット調査による 有効回答数 50人)

【 食材宅配サービス利用者調査結果 ( インターネット調査 ) | Copyright (C) 2016 食材宅配比較ナビ.com 】

口コミデータの集計結果から、生活クラブ利用者の職業について管理人が考察

利便性に対する総合評価点は、平均 4点でしたが、実際の利用者さんの意見をもっと聞いてみよう!ってことで、生活クラブの利便性に対する満足度を聞き込み調査してみたところ、「満足」と回答してくれました。配送日時指定ができることが、スタンダードのように捉えられてしまう今日ですが、やっぱり重要なのは、利用者さんのライフスタイルに合っているか、否かが重要ですね♪

 

 

「まとめ」と、利用者さんからの生のご意見を発表! 

利用者さんによる生活クラブの利便性に対する評価結果について、まとめますわ!

さて、配送形態であったり、注文のしやすさなど、生活クラブの「利便性」に対する利用者さんからの生の評価いかがでしたでしょうか?生活クラブの配送形態は、他の生協の食材宅配サービスと同様、配送日時指定は不可、決められた曜日、時間帯にお届けしてくれるルート配送のタイプ。お琴のように、フルタイムで働くOL主婦からすると、ちょっと不便に思ってしまうけど、生活クラブ利用者さんの生の声を聞くと、みなさん満足できている様子♪

 

食材宅配サービスの比較検討の為に、情報収集をしてると、「配送日時指定不可 = 不便」 って、配送日時の指定ができないことが、ネガティブに捉えられてしまう事が多かったりしますが、それは、利用者さんのライフスタイルによって異なるところ。時間指定をできるようにするって事は、配送料金も当然上がっちゃうってことですし、日時指定はできなくても、曜日と時間が決まっていれば、十分便利って人もいるわけです。ご自分の中で、どこまでを許容できるのか?なにが必須条件なのか?をしっかりと判断しておくことが、比較検討において重要なことですね。

 

生協は、利用者(組合員)が、一緒にサービスを作っていくって理念に基づいて運営されてます。つまり、利用者さんは、単なる「お客様」ではなく、「サービス」のことを考えるメンバーでもあるってこと。利用者さんが、欲してもいないサービスを提供するのは過剰サービスにもなりますし、余計なコスト的負担もかかる。生協の利用者を総合的に捉えると、今求められているのは、日時指定ができることよりも、配送料金をできる限りかからないようにすることや、妊娠中、子育て中のママさん達に優しいサービスや特典を用意することが、優先度・重要度が高いと考えた結果なのだと思います。日本の政治も、生協みたいになればいいのになぁって、ちょっと思ったお琴でした(笑)

 

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生活クラブ利用者さんの、利便性に対するご意見

80点

タクマさん ( 千葉県在住 主夫 )

複雑なことは何もなく欲しいものを選び注文するだけです。配達日に関しては私の地域では月曜日と決められていたので指定することは出来ませんでした。

タクマさんの生活クラブ口コミ評価をチェック! タクマさんの口コミを見る

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